Meno male che c’è la UE

Mi sono imbattutto per caso in questo articolo che, se non è uno scherzo, non saprei se definire ridicolo o preoccupante.

L’articolo tratta della nuova normativa in tema e-commerce che la Comunità Europea dovrebbe discutere in questi giorni. Tutto molto bello nelle premesse: promuovere l’e-commerce lì dove ancora non prende piede, rendere più sicuri gli acquisti in rete, transazioni a prova di hacker… queste le chiacchiere.

Continuando a leggere l’articolo invece saltano fuori i punti salienti di questa nuova normativa, e qui viene veramente da ridere.

Si dice che tra le novità introdotte - e sottolineo NOVITA’ - ci saranno nell’ordine:

1. Obbligo di consegna del prodotto entro 30 giorni

Commento: ma che stiamo scherzando? Perchè questi della UE pensano ancora che ci siano in giro e-commerce che possano permettersi di non consegnare i propri prodotti entro 5 giorni lavorativi? Il “mercato” su queste cose si autoregola e non ha bisogno di leggi. Se è mai esistito qualcuno che non è riuscito a consegnare al proprio cliente un prodotto entro 30 giorni, vi posso garantire che quel qualcuno è già sparito dal mercato. Ma da adesso in poi possiamo dormire sonni tranquilli: è arrivata la UE!

2. Riparazione o sostituzione se il prodotto viene consegnato non funzionante oppure viene smarrito

Commento: robe da pazzi. Perchè questi geni della UE pensano ancora che ci siano in giro e-commerce che non sostituire prodotti danneggiati o non funzionanti? Ma questi dove vivono? Ma dei diritti del consumatore hanno mai sentito parlare? Diritti di recesso? No eh? Ma da adesso in poi possiamo stare tranquilli: è arrivata la UE!

3. In caso di consegna ritardata o non avvenuta il compratore avrà diritto al rimborso entro 7 giorni

Commento: boiate! Ma queste regole esistono già da anni. Forse saranno una novità per l’isola di Malta (con tutto il rispetto), ma in Italia è da mo’ che queste cose sono una realtà. Ma queste grandi novità per tutelare il consumatore dov’è che sono? Io ci vedo solo roba che già esiste e per giunta è vecchia di anni. Ah, ma meno male che adesso c’è la UE!

4. Fino a 14 giorni potrà annullare l’ordine ricevendo il rimborso entro un mese

Commento: idem come sopra. Ho la vaga impressione che su questo progetto della nuova legislazione in tema e-commerce, l’età media del politici sia vicina ai 65 anni. Lo deduco dal fatto che l’unica novità vera è che non c’è nessuna novità e se mai verrà ingegnerizzato un sistema a prova di hacker (che poi lo devo ancora vedere) non sarà certo merito di un legislatore - qualunque esso sia - ma dipenderà unicamente dalla capacità di sviluppare nuove soluzioni tecnologiche da parte di persone CAPACI (quindi politici esclusi).

Un consiglio per coloro che alla Comunità Europea stanno legiferando in materia e-commerce: prendetevi una settimana di vacanza e mandate in Parlamento i vostri figli. Sono sicuro che verrà fuori una legge molto più efficace ed aderente a quella che oggi, è la realtà del commercio elettronico.

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